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スカイヤーズの日常

「Web制作会社って、実際にはどんな仕事をしているんだろう？」

Web業界への就職や転職を考えている方の中には、そんな疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。

Web制作会社と聞くと、パソコンに向かってホームページを作る仕事をイメージするかもしれません。

もちろんWebサイトの制作は大切な仕事のひとつですが、
実際にはお客様との打ち合わせや企画、デザイン、システム開発、公開後の運用など、さまざまな仕事があります。

そして、一つのWebサイトを完成させるためには、営業やディレクター、デザイナー、エンジニアなど、複数の職種が関わることも珍しくありません。

今回は、Web制作会社ではどんな人が、どんな仕事をしているのかを職種別にご紹介します。

「Web業界に興味がある」「自分に合う仕事があるか知りたい」という方は、ぜひ参考にしてみてください。

Web制作会社とは？

Web制作会社とは、企業や店舗・個人などから依頼を受け、Webサイトの企画・制作・運用などを行う会社です。

企業の公式ホームページだけでなく、採用サイトやサービスサイトなど、Webサイトが作られる目的はさまざま。

「会社のことをもっと知ってもらいたい」

「Webからのお問い合わせを増やしたい」

「採用活動を強化したい」

こうしたお客様の目的や課題を聞きながら、どのようなWebサイトを作ればよいのかを考えていきます。

そのため、Web制作の仕事は単純に「ホームページを作ること」だけではありません。

お客様の課題をWebの力でどう解決するかを考え、それを形にしていく仕事ともいえます。

一般的なWeb制作でも、依頼者との打ち合わせからコンセプトの決定、デザイン・制作、動作確認、公開、公開後のメンテナンスまで多くの工程があります。

では、実際にどんな職種が関わっているのでしょうか。

① 営業｜お客様の課題を聞き、解決方法を考える

Web制作のスタート地点になることが多いのが営業です。

お客様と話をして、

「どんなホームページを作りたいのか」

「今どんなことに困っているのか」

「ホームページを作って何を実現したいのか」

といった内容をヒアリングします。

大切なのは、言われたものをそのまま販売するだけではなく、お客様が本当に必要としているものを考えること。

場合によっては、ホームページだけではなく、広告やシステムなど別の方法を組み合わせて提案することもあります。

Webの専門知識だけでなく、「人の話を聞くのが好き」「相手の課題を一緒に考えるのが好き」という人にも向いている仕事です。

② Webディレクター｜制作全体を動かす司令塔

Webディレクターは、Webサイト制作全体の進行を担当する仕事です。

お客様からヒアリングした内容をもとに、

「どんなページが必要か」

「どんな順番で情報を見せるか」

「いつまでに何を制作するか」

などを考え、デザイナーやエンジニアなどと連携しながらプロジェクトを進めていきます。

厚生労働省のjob tagでも、Webディレクターは受注から企画・設計、制作進行、運用までを指揮する、いわばWebサイト構築の「現場監督」のような役割として紹介されています。

デザインやプログラミングを自分ですべて担当するわけではありません。

その代わり、お客様と制作スタッフをつなぎ、一つのプロジェクトを完成まで導く役割があります。

コミュニケーションを取るのが好きな人や、予定を組み立てたり、複数のことを整理して進めたりするのが得意な人に向いている職種です。

③ Webデザイナー｜情報や想いをデザインで伝える

Webデザイナーは、その名前の通りWebサイトのデザインを担当します。

ただし、「おしゃれなホームページを作ればいい」という仕事ではありません。

例えば採用サイトなら、

「どんな会社なのか分かりやすいか」

「働いている人の雰囲気が伝わるか」

「求人情報を見つけやすいか」

など、サイトを見る人の立場になって考える必要があります。

文字の大きさ、写真、色、余白、ボタンの位置など、一つひとつを考えながらデザインを作っていきます。

実際、Webデザイナーの仕事には画面のデザインだけでなく、写真・イラストなどの素材制作や加工、コンテンツ作成、HTML・CSSを使った制作などが含まれる場合もあります。

スカイヤーズの日常でも、

「こっちの方が見やすいかも」

「この写真の方が雰囲気が伝わるね」

「もう少し余白を取った方がいいんじゃない？」

といった話をしながら制作を進めることがあります。

細かな違いを積み重ねながら、「見た目がいい」だけではなく「ちゃんと伝わる」ものを作る仕事です。

④ エンジニア・コーダー｜デザインを実際に動くWebサイトへ

デザインが完成したら、それを実際にブラウザで見られるWebサイトとして形にしていきます。

そこで活躍するのが、エンジニアやコーダーです。

HTMLやCSS、JavaScriptなどの技術を使ってページを構築したり、必要に応じてWebシステムを開発したりします。

例えば、

お問い合わせフォームを作る。

スマートフォンでも見やすく表示させる。

更新しやすい仕組みを作る。

Webサイトに必要な機能を実装する。

こうした部分もWeb制作の重要な仕事です。

完成後にはパソコンやスマートフォンで正しく表示されるか、ボタンやフォームが正常に動くかなどをチェックし、問題があれば修正します。

つまりエンジニア・コーダーは、デザインされたものを実際に「使えるもの」にしていく仕事です。

Web制作は「一人で黙々と作る仕事」ではない

Web制作というと、一日中パソコンに向かって一人で作業しているイメージを持っている方もいるかもしれません。

実際には、かなりコミュニケーションの多い仕事です。

営業がお客様から聞いた内容を制作スタッフへ伝え、デザイナーがアイデアを出し、エンジニアが技術面から意見を出す。

制作途中にも、

「この見せ方ならもっと分かりやすいかも」

「この機能はこうした方が使いやすそう」

「お客様が伝えたいのは、こっちじゃない？」

と相談しながら進めていきます。

Web制作会社によって職種の分け方は異なりますが、複数の専門職が協力して制作するケースは一般的です。

一人のスキルだけでは完成しないからこそ、チームでつくる面白さがあります。

Web制作会社の仕事に向いている人は？

Web制作会社というと、「パソコンに詳しい人じゃないと働けない」と思われがちです。

もちろん専門的な知識や技術が必要になる職種もあります。

ただ、すべての仕事で最初から高度なプログラミングやデザインの知識が必要というわけではありません。

例えば、

新しいことを知るのが好きな人。
ものづくりが好きな人。
人と話すことが好きな人。
相手の立場になって考えられる人。
チームで何かを完成させることが好きな人。

こうした部分もWeb制作の仕事では大切です。

Webの世界は、新しいサービスや技術、デザインなどが次々と登場します。

だからこそ「今知っていること」だけではなく、新しいことを知りたい、やってみたいという気持ちも仕事の面白さにつながります。

一つのWebサイトの裏側には、いろいろな仕事がある

普段何気なく見ているWebサイト。

その一つひとつの裏側には、お客様と話す人、企画を考える人、デザインする人、システムを作る人など、さまざまな人が関わっています。

営業。

Webディレクター。

Webデザイナー。

エンジニア・コーダー。

仕事内容は違っていても、目指しているところは同じです。

「お客様が伝えたいことを、Webを通してきちんと届けること」。

Web業界に興味はあるけれど、「自分にできる仕事があるのかな？」と思っている方もいるかもしれません。

Web制作会社には、技術を使う仕事だけでなく、人と話す仕事、考える仕事、まとめる仕事、形にする仕事があります。

自分の得意なことを活かせる仕事が、意外なところに見つかるかもしれません。

「スカイヤーズスタッフブログ」では、これからも実際の仕事内容や制作の裏側、スタッフの日常などをご紹介していきます。